青神税务：立足党建“三原色” 打造新时代“红色枫桥”

今年以来，国家税务总局眉山市青神县税务局以深化税收征管改革为契机，结合青神“红色西山”革命精神、青神税务党建文化和青神特色产业，采用“红蓝绿三原色调纠治税”工作方式，在以自然人和社保非税为主责的西龙分局推行“枫桥式”税务分局，着力打造“红色枫桥”品牌，推动税务机关创新税费服务、及时化解矛盾纠纷，助力乡村振兴。

赓续红色精神，在为民服务中筑牢红色信仰之基

“政府纾难解困的政策真是为企业送来了及时雨，今年我公司享受中小微制造业企业缓缴和减免425万元，大大缓解了资金压力，为公司接下来新厂房的建设和生产规模的扩大提供了资金支持。”刚收到增值税留抵退税税款的公司财务负责人曾女士对税收优惠政策的及时送达连连点赞。

青神县税务局依托“枫桥式”税务分局建设，发挥党员垂范、青年引领作用，组建“西山模范党员服务队”“青鸟青年干部先锋队”两支“红色税法宣传队”，将税费服务延伸到重点项目“家门口”，进行“点对点”讲政策、“面对面”解疑惑、“手把手”教操作，“快稳优准”落实各项税费支持政策，切实把税惠红利转化为助力企业发展的真金白银。

建立调处机制，在定纷止争中扛起蓝色税务之责

“感谢税务局的同志，我终于拿到了全部手续，两年了，辛苦你们！”在青神县办税大厅办理不动产转让的李先生感慨道。据了解，李先生2019年到存量房窗口办理二手房过户手续，由于买卖双方尾款争议，沟通不畅，导致两方多年来相互诉讼，误会矛盾较深，李先生一直未取得不动产转让的全部手续。该局“枫桥式”税务分局得知有关情况后立即联系李先生与卖方，通过调解员多次上门疏导情绪、讲解政策，并会同社区工作人员、亲属等做好双方沟通工作，消除两人误会，最终双方到办税大厅完善了相关手续，成功化解多年来的矛盾纠纷。

青神县税务局结合“四善四好”法治文化，发挥枫桥税务“蓝色调解”效能。通过建立分类收集机制，做细矛盾争议收集；建立分级处理机制，做实矛盾争议解决；建立满意度反馈机制，做优矛盾争议效果评价，最大限度将税费矛盾争议防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽状态，为下一步成果运用和提档升级打下基础。

落实沟通协作，在共治共享中走好绿色活力之路

近期，在城乡居民养老保险费征缴中，缴费人蒋女士有意愿进行提档补差，但因新旧系统转换无法及时操作。“枫桥式”税务分局接到反映后立即联系社保局等相关部门，通过查询多方系统数据、共同协商、上门辅导，圆满解决蒋女士社保缴费提档补差问题。

青神县税务局积极构建“多方合作、城乡互联、共同提高”的“枫桥式”税务分局新格局，整合自身业务骨干、法律顾问和县法院、司法、行政审批局、矛调中心、社区网格等相关部门，协同化解各类税费征缴过程中产生的矛盾纠纷。

下一步，青神县税务局“枫桥式”税务分局将进一步提升宣传总结，提炼经验，突显推行工作成效；同时积极探索多元化调纠治税模式，推动“枫桥经验”开枝散叶，不断提高纳税人缴费人满意度和获得感，减少税费争议，进一步优化营商环境。