青神县供排水公司关于开通微信公众号水费收费平台的通知

全县自来水用户：

为了方便全县自来水用户缴纳水费，2017年7月开始，我公司组织开通微信收费平台和翼支付收费平台，目前，微信公众号收费平台已建成，并完成系统测试后正式投入运行。请广大自来水用户关注“青神县供排水公司”微信公众号，用户可根据提示进行用水查询、水费缴纳、水费预存等。

添加方式：1，通过查找公众号“青神县供排水公司”形式添加；2、通过扫描以下“青神县供排水公司”微信公众号二维码形式添加。

青神县供排水公司微信公众号收费平台操作说明

一、收费平台页面介绍

（一）供水服务

选择界面左下角“供水服务”栏目，会出现“公司简介”和“服务指南”两个栏目。

1、“公司简介”栏目主要介绍了青神县供排水公司城乡供水基本情况。

2、“服务指南”栏目主要介绍了青神县供排水公司相关办事服务流程。

（二）信息公告

选择界面中间位置“信息公告”栏目，会出现“停水信息”和“供水价格”两个栏目。

1、“停水信息”栏目主要介绍了青神县供排水公司计划停水信息。

2、“供水价格”栏目主要介绍了青神县供排水公司自来水价格和收费依据等。

（三）我的用水

选择界面右下角“我的用水”栏目，会出现“用水查询”、“水费缴纳”、“水费预存”和“绑定用户”四个栏目。

1、“用水查询”栏目主要为用户提供查询水费功能。

2、“水费缴纳”栏目主要为用户提供缴纳水费功能。

3、“水费预存”栏目主要为用户提供水费预存功能。

4、“绑定用户”栏目主要为用户提供绑定用户功能。

二、“用水查询”、“水费缴纳”、“水费预存”和“绑定用户”四个栏目操作说明

（一）用水查询操作说明

1、选择界面右下角“我的用水”栏目，出现下图所示。

2、点击“用水查询”栏目，出现下图所示。

3、按要求输入户号（缴费卡号）和户名（供用水合同上的用水户姓名），再点击查询水费，可查询水费使用信息、欠费信息和水费预存余额。

（二）水费缴纳操作说明

1、选择界面右下角“我的用水”栏目，出现下图所示。

2、点击“水费缴纳”栏目，出现下图所示。

3、按要求输入缴费收费号（缴费卡号）和缴费用户名（供用水合同上的用水户姓名），再点击查询欠费后进行缴费。

（三）水费预存操作说明

1、选择界面右下角“我的用水”栏目，出现下图所示。

2、点击“水费预存”栏目，出现下图所示。

3、按要求输入预存收费号（缴费卡号）、预存用户名（供用水合同上的用水户姓名）和预存金额，再点击确认预存支付后完成预存。

（四）绑定用户操作说明

1、选择界面右下角“我的用水”栏目，出现下图所示。

2、点击“绑定用户”栏目，出现下图所示。

3、按要求输入收费卡号或磁卡号（缴费卡号）和用户名称（供用水合同上的用水户姓名），再点击绑定，完成绑定。

注：1、用户绑定用户后，进行用水查询、水费缴纳和水费预存，就可以不再输入相关用水信息。

2、一个微信账户最多能绑定10个用户信息。

青神县供排水公司

2017年9月4日