中心各窗口单位、各乡镇便民服务中心：

根据《四川省政务服务监督管理办法》、《中共青神县纪委青神县监察局〈关于加强政务服务中心管理的通知〉》文件精神，按照《青神县党务政务服务中心关于印发大厅窗口部门有关制度、有关规范和有关考核办法》，经县党务政务服务中心考核小组综合考评，现将12月党务政务服务工作情况通报如下：

一、一体化政务服务平台工作

12月，一体化政务服务平台受理事项共计21609件。其中许可类共受理1334件；除行政许可其他类共受理1056件；公共服务类共受理19219件。

二、12345热线工作

12月，县服务热线中心受理12345党务政务服务热线各类办件112件，当月办结97件，按时办结率100%。诉求类105件，占93.75%；咨询类6件，占5.36%；建议及其他类1件，占0.89 %，无效类0件，占0%。

三、窗口主要工作情况

12月县党务政务服务中心总体运行正常，各窗口工作积极有序开展。

1.工商质监窗口动产抵押全程电子化，助力企业发展。12月28日，全国性动产抵押登记系统正式上线。该系统上线后，业务办理人足不出户即可办理动产抵押登记业务和查询相关公示信息，获办事企业好评。

2.国土局窗口多措并举，提质增效。一是严格执行限时办结规定。全部受理岗位提交的办件无特殊情况实现日清，部分业务实行提醒办结，有效提高了办结率。二是开设绿色通道--提速办件。对材料齐全，情况特殊的登记申请人，开展提速办件。三是坚持推行免费邮寄服务。多次对外地司法机关免费邮寄司法文书回执，提高办事效率。

四、中心工作动态

1.12月3日，通过服务大厅升级改造，青神县党务政务服务依托四川省一体化政务服务平台开展“一窗受理、一网通办”改革正式实施运行，第一张“林木采伐许可证”通过一窗受理出件，第一张“一次性内部资料性出版准印证”通过平台网上申请办理完结，通过1个月的运行，青神县“一窗受理、一网通办”改革取得圆满成功。

2.12月4日下午，县党务政务服务中心组织45个部门、乡镇召开了“青神县一体化政务服务平台建设工作推进会”，安排部署一体化平台建设工作。

3.12月11日晚，县党务政务服务中心组织全体干部职工收看第三期全媒体直播节目《阳光问廉》，大家纷纷表示要以节目为镜，自觉遵守党风廉政建设各项规定，以求真务实的工作作风投入到中心的各项工作中。

4.12月21日，县党务政务服务中心开展“弘扬爱国奋斗精神，建功立业新时代”主题党日活动。中心全体党员同志参与并展开了积极讨论，交流了学习心得，活动效果明显。

五、月度“红旗窗口”

12月，根据各部门服务窗口考核得分和综合评定情况，评选工商质监局、党群综合受理、税务局、医保局、房地产服务中心五个窗口为“红旗窗口”。

六、月度“办件能手”

陈雨思（工商质监局）、陈彬如（社保局）、吕健（房地产服务中心）、彭琳茜（司法局）、先丽芬（党群综合受理）、魏成利（公安局）、帅云章（医保局）、倪玉春（国土局）、刘枭翀（就业局）、吕小丽（税务局）

七、月度“服务标兵”

窦晓明（住房公积金中心）、张燕萍（税务局）、李春霞（文广新局）、郑艳（测绘公司）、邓白起（供电公司）、罗茂洋（税务局）、黄亚兰（党群综合受理）、杨茂（食药监局）、王欣（税务局）、杨波（公安局）

八、“两学一做”共产党员示范创建

共产党员示范岗为：王翠霞（党务政务服务中心热线股）、王欣（税务局）、帅云章（医保局）、魏成利（公安局）、杨茂（食药监局）

共产党员示范窗口为：党务政务服务中心热线股、税务局、医保局、公安局、食药监局

九、五星服务星

杨茂（食药监局）、帅云章（医保局）、黄亚兰（党群综合受理）、先丽芬（党群综合受理）、邓白起（供电公司）

附件：1.2018年12月各部门一体化政务服务平台办件录入情况

      2. 2018年12月12345服务热线办理情况分类统计表

青神县党务政务服务中心

2019年1月8日

附件1

12月县级部门一体化平台办件

统 计 表

备注：数据统计区间12月1日—12月31日。

附件2

12月12345服务热线办理情况分类

统 计 表

（一）按反映问题类别分：

(二)乡镇办件情况：

（三）县级部门办件情况：

备注：部门联合办件40件。数据统计时间12月1日—12月31日。