与居民“面对面”，巧解电梯加装纠纷

2024年11月3日晚，针对启明星一期小区单元楼加装电梯引发的矛盾纠纷，县住建局联合凤阳社区组织该单元楼各业主代表“面对面”处理纠纷。

在现场，县住建局与社区一起认真听取反对业主意见，并分析矛盾焦点，为群众详细解释政策问题，耐心劝导双方互谅互让，同时邀请电梯公司针对群众反映的问题提出解决方案。经过调解，最终业主转变态度，初步同意加装电梯并明确了相关费用分摊方式。最后，县住建局带着群众一同前往已经安装电梯的单元楼乘坐电梯亲自感受，通过实地体验更加坚定了群众安装电梯的意愿。

自电梯加装工作开展以来，县住建局坚持与居民“面对面”，倾听业主心声，及时化解矛盾纠纷，精心规划，创新方案，高效推动我县电梯加装工作，切实解决群众“上下楼”难的问题，群众幸福感、获得感进一步提升。