建强平台。构建县乡村三级联通网络,加强“12348”热线平台建设,推动法律服务向基层延伸,让群众足不出户便能获取高效便捷的服务。截至目前,实体平台服务600余人次,提供热线服务160人次。
整合资源。优化法律服务产品供给,将法律咨询、法律援助、公证、人民调解等职能融合为“窗口化、综合性、一站式”平台。强化法律服务队伍建设,充分发挥村社法律顾问、法律明白人在助力乡村建设、化解基层矛盾纠纷的重要作用。截至目前,法律顾问提供法律咨询500余人次,参与调解65次。
优化机制。聚焦农民工、未成年人等弱势群体开通法律服务绿色通道,将追讨欠薪、工伤赔偿等事项作为法律援助重点事项,不断扩大法律援助覆盖面。持续深化公证减证便民,推出上门服务、延时服务,提高公证服务效率和群众满意度。截至目前,为弱势困难群体提供服务87人次,回访满意度达100%。
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