中心各窗口单位、各乡镇便民服务中心：

根据《四川省政务服务监督管理办法》、《中共青神县纪委青神县监察局〈关于加强政务服务中心管理的通知〉》（青纪〔2009〕28号）文件精神，按照《青神县政务服务中心关于印发大厅窗口部门有关制度、有关规范和有关考核办法》，经政务服务中心考核领导小组综合考评，现将4月政务服务工作及考核情况通报如下：

一、受理政务服务事项

4月，党务政务服务中心共受理审批、公共服务事项5439件，办结5439件。行政审批、公共服务事项按时办结率100%，办理提速99.06%，承诺提速30.43%，满意率100%。

二、乡镇便民服务中心工作

4月，全县便民服务中心及村（社区）代办点共计受理各类办件4022件，办结4022件。其中白果镇、汉阳镇和黑龙镇便民服务中心办件统计量为零。

三、12345热线情况

4月，县党务政务服务热线共受理市党务政务服务热线转办的群众有效工单和12345来电共61件，办结58件，正在办理3件，按时办结率100%。本月20日市党务政务服务中心对青神党务政务服务工作推进情况进行专项督查时，我县党务政务服务热线工作受到市党务政务服务中心康勤主任表扬，肯定我县热线工作领导重视、机构健全、措施有力。

四、局长驻班情况

4月，按照代贤军书记指示，各部门驻班局长皆严格执行县纪委、县监察局《青神县政务服务中心局长挂牌驻班制度》，按时到岗、认真履职，个别领导有事皆向代书记请假，并做好工作安排，未出现一例迟到、早退、脱岗的情况。

五、评选的月度“红旗窗口”

4月，根据各部门服务窗口考核得分和综合评定情况，评选国土局、公安局、就业局为“红旗窗口”。

六、月度“办件能手”

张莉萍（公安局）、任志英（国土局）、张轲（医保局）、陈艳（工商质监局）、杨艳（医保局）。

七、月度“服务标兵”

李华英（交通局）、涂艾露（广电网络公司）、荣莉（发改局）、邹艳菲（就业局）、李佳欣（供排水公司）。

八、五星服务星

任志英（国土局）、杨艳（医保局）、张轲（医保局）、

青神县党务政务服务中心

2016年5月4日