青神县食品安全委员会办公室“双十一”网购食品安全消费提示

“双十一”网络集中促销已拉开序幕。对此，青神县食品安全委员会办公室提示广大消费者：在选购食品时，一定要理性消费，防范食品安全风险。

一、普通食品

1.购买网络食品下单前该注意什么？

查卖家资质，看是否公示食品经营许可证或食品生产许可证，公示画面是否清晰、易于辨识，销售的食品是否在批准的生产经营许可范围内。查商品信息，看是否详细说明食品名称、成分或者配料表、产地、生产日期、保质期、生产者名称、地址、生产许可证等信息。对于冷冻、冷藏等储运需求特殊的食品，接收时应确认是否为低温条件，尽量选择物流条件成熟的电商平台。

2.购买网络食品到货后需要注意什么？

看商品包装，检查包装是否完好无破损，密封包装有无受胀起鼓现象。看商品标签，检查是否标明食品名称、配料表、净含量和规格、生产者或经销者的名称、地址和联系方式、生产日期和保质期、贮存条件、食品生产许可证编号、产品标准代号等，是否与所购买食品网页发布的信息一致。看商品日期，检查是否超过保质期，有无提前标注生产日期或者涂改生产日期、保质期等现象。

二、特殊食品

1.购买网络保健食品、特殊医学用途配方食品和婴幼儿配方食品注意什么？

看注册证书或者备案凭证，如果卖家没有提供上述信息，或在权威部门查询不到相应信息，或卖家发布的产品说明与权威部门数据查询信息不一致，消费者请务必谨慎购买。要认真查看特殊食品标签和产品说明书，保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病，请根据自身需要有针对性地选择购买，并按标签说明书的要求正确食用。

2.购买保健食品、特殊医学用途配方食品和婴幼儿配方食品到货后需要注意什么？

网购的保健食品到货后，要注意确认产品包装上有没有保健食品标志（小蓝帽）。没有保健食品标识的非法保健食品，不要签收，及时退货。

三、谨慎保管维权凭证

注意保存食品购物凭证，如促销承诺、直播页面、聊天记录、购买记录、快递图片等截图，主动向商家索要发票或收据，以备日后出现纠纷时有充足的证据维护自身合法权益。如发现食品存在质量问题，及时运用有关凭据与商家协商处理，若不能解决，可以直接拨打网店经营者所在地的12315进行投诉，或通过“全国12315互联网平台”的微信公众号、小程序进行投诉。