青神县商务局关于电子商务发展情况的调查报告

青神县委、县政府高度重视电子商务的发展，经过近几年的努力，我县电商产业发展蓬勃，电商氛围更加浓厚，但也存在一定的发展难题。2016年4月8日，县商务局对全县电商发展情况进行一次调研，现将相关情况报告如下。

一、基本情况

目前，全县有网店2000多家，以火烧木家具、腊制品、竹制品、生态农产品等特色产品为主要网销产品的电商不断发展壮大，全年实现网上零售额3亿元以上，从业人员3000余人。据阿里研究院《2014年中国县域电子商务研究报告》aEDI（中国县域电子商务发展指数）显示，青神县电子商务发展指数为6.017，居四川省第三名；其中，网商指数为6.86，居四川省第一名，青神县成为全省首个的电商顺差县；入围“2015年四川电商区域竞争力10强”，名列成都市青羊区之后，居全省第二位。我县电子商务产业发展的集聚效应和品牌影响不断显现，成为全省唯一一个同时拥有“全国电子商务进农村综合示范县”“四川省电子商务集聚区”“四川省电子商务示范基地”“四川省农村商务信息服务试点县”四个称号的区县。

二、存在的问题及建议

（一）人才匮乏

问题：电子商务人才属于全国性紧缺人才，包括成都在内的省会城市，电商人才都属于稀缺资源。我县随着电子商务的发展，对电商人才的需求日益旺盛，特别是高层次电商人才。而青神地处偏远，发展空间有限，很难吸引高层次人才来青就业。曾经一家电商企业招聘一名美工，12000的高薪也无法找到想要的人才。而企业人才相对独立，只服务于一家企业，无法实现资源共享，造成人才资源浪费。

建议：1.加强人才培训。充分发挥易网公司资源优势，加强对初级和中级电商人才培训，储备人才资源。

2.引进高层次电商人才。制定电商高层次人才引进标准和引进政策，对企业引进的高层次电商人才给予一定补贴，并给予子女入学、医疗等特殊待遇。

3.整合青神电商人才资源。成立青神电商人才资源库，实现企业与企业之间人才共享。举行沙龙，搭建培训、交流平台，给电商人才自我展现的机会。

（二）货源短缺

问题：青神适合网销的产品品类较少，缺乏竞争力。除了腌腊制品、火烧木、生态农产品适合网销，其余产品均存在一定问题。椪柑季节性太强，不耐储存和运输。茶叶品牌价值低，缺乏竞争力。竹编不能批量化生产，产量太低、单价太高。

建议：1.深度挖掘本土货源。将现有网销产品做大做强的同时，深度挖掘本土网销货源。

2.寻找外地货源，打造青神品牌。政府搭建平台，带领企业去外地挖掘货源，打造青神品牌。比如：去外地寻找更多水果，与青神椪柑互补，实现全季节多品类水果销售。打造青神“初恋果”品牌。

3.引进生产企业。通过招商引资，引进适合网销产品的生产企业，特别是深加工企业。比如：竹纤维内衣、内裤加工厂；竹黄酮面膜加工厂等。

（三）缺乏创新

问题：一是产品缺乏创新。以火烧木行业为例，酒吧桌椅、板凳款式陈旧，大部分厂家生产的产品大同小异。行业技术含量低，缺乏知识产权保护，新款产品短时间内就被抄袭模仿。二是管理缺乏创新。青神大部分网商格局较低，很多企业主既是老板又是员工，既是运营又是客服，既当工人又当发货员，公司内部管理体制混乱，经营理念落后。三是营销缺乏创新。电子商务行业瞬息万变，游戏规则不断更新，需要网商不断学习以适应新的环境。青神大部分网商视野只局限在眼前的利益，而很少给自己留下充足的时间去学习，也就不会有创新。最终只能打价格战，没有最低只有更低。

建议：1.商会自律。火烧木商会内部制定规则，企业研发出来的新品经过商会登记认证后，享有产权保护，其他厂家只有授权后才能生产，违规者接受处罚。

2.加强培训。通过易网公司开设总裁班培训，提升企业家管理能力。

3.外出学习。带领青神网商外出学习，开拓视野，树立学习意识，更新理念，提升格局。

4.制定标准。制定青神电子商务重点产业地方标准，保障产品质量，遏制剽窃模仿。

（四）断层现象

问题：青神电子商务迅猛发展出现了很多年销量上百万甚至上千万的卖家。但新生力量不足，出现断层现象。其原因主要是货源不足、培训不够、利润空间小，宣传力度不够。据统计，青神2015年新开的店铺里面90%以上是火烧木店铺。其原因就是可选择的货源太少，这也是促成了火烧木行业低价竞争的原因之一。

建议：1.培育新生力量。依托国家级电子商务进农村综合示范项目，加强对新生电商培训。电商企业为新生电商提供实习机会，增强新生电商实战能力。

2.搭建货源平台。易网公司主动对接生产企业收集货源、搭建平台，为新生电商提供更多选择。

3.预留利润空间。易网公司对接生产企业，要为新生电商预留足够的利润空间，支持新店铺的发展。

4.加强宣传力度。商务局制定宣传方案，通过内宣外宣报道青神电子商务发展情况。策划活动宣传报道，营造电商创业氛围。