各入驻窗口单位、各乡镇（街道）便民服务中心：

根据《四川省政务服务监督管理办法》以及市、县相关文件精神，按照《关于印发青神县市民服务中心考核细则》要求，经县行政审批局考核小组综合考评，现将2021年9月政务服务工作情况通报如下：

一、一体化政务服务平台工作

9月，一体化政务服务平台受理事项共27704件，办结27471件，其中线上办件1749件，线下办件25722件。

二、12345热线工作

9月，县热线服务中心受理热线251件，当月办结243件，按时办结率100%。诉求类235件，占93.63%；咨询类16件，占6.37%。

三、公共资源交易工作

1．9月，眉山市公共资源交易中心青神分中心组织工程建设项目受理1件，招标控制价为4063.77万元，中标价为3176.65万元，节约金额887.12万元，节约率21.8%。组织国有建设用地使用权出让1宗，成交1宗，成交金额8800万元；国有资产处置14 宗，成交12宗，成交金额21.074万元，增收4.06万元。

2．9月，眉山市政府采购中心青神县分中心组织完成政府采购项目8个，成交7个，流标1个，预审金额约：815.98万元；成交金额约：798.08万元；节约资金约：17.90万元。

四、工作总体概况

（一）窗口工作情况

9月，县行政审批局市民服务中心总体运行正常，各项工作有条不紊推进，继续坚持做好常态化疫情防控，坚持窗口日常监督管理，加强节假日前后监管力度，不断优化窗口服务质量，减少企业群众办事成本，持续提升市民服务中心的窗口服务形象，推进优化营商环境。

（二）局重点工作

1．9月6日，县行政审批局组织召开青神县深化“放管服”改革优化营商环境工作座谈会。会上，各窗口负责人就窗口服务的内容、流程、规范、材料、存在的问题等进行了汇报，最后余永松同志提出了指导意见。

2．9月28日，县委常委、副县长张志源到县行政审批局开展调研指导工作。实地察看县市民服务中心、公共资源交易服务中心及农村产权交易平台，在随后的座谈会对下一步工作开展提出指导意见：一是统一思想、找准定位。围绕县委、县政府中心工作，提前谋划、主动作为。二是大胆创新、再创佳绩。着力破除阻碍深化行政审批改革的认识误区，深化简政放权，强化新业态利用，促进线上线下政务服务提档升级。创新内容形式，推动监管再上新台阶。

3．县行政审批局坚持“五字方针”推动我为群众办实事落实见效。一是加大力度“放”。优化完善镇村便民服务体系，持续深化“放管服”改革。二是大力推行“减”。着力行政审批事项“减材料、减时限、减环节、减流程”，持续开展“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革。三是积极推动“并”。结合“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”工作模式，扎实推进工程建设项目审批制度改革。四是始终追求“便”。推动交易场地与评标专家资源共享，完成首个异地远程评标项目，设置“跨区域通办”专窗。五是竭尽全力“服”。推进企业开办改革，将企业开办涉及的印章刻制、税务登记、社保缴纳等4个环节压缩为一个环节时间，企业开办全流程提速85%。

五、红旗窗口

9月，根据各部门服务窗口考核得分和综合评定情况，评选社会保险事务中心、税务局、一窗受理综合窗口3个窗口为“红旗窗口”。

六、月度“办件能手”

商超（房地产服务中心）、宋军（自然资源局）、先丽芬（一窗受理综合窗口）、徐粒（税务局）、鲁莉（青神住房公积金管理部）

七、月度“五‘心’服务星”

任杰（住建局）、殷依迪（一窗受理综合窗口）、丁燕（公安局）、兰燕（社会保险事务中心）、张亚玲（消防救援大队）

八、共产党员示范岗

共产党员示范岗为：孟卓（政务服务和公共资源交易服务中心）、任杰（住建局）、兰燕（社会保险事务中心）