各入驻窗口单位、各乡镇（街道）便民服务中心：

根据《四川省政务服务监督管理办法》以及市、县相关文件精神，按照《关于印发青神县市民服务中心考核细则》要求，经县行政审批局考核小组综合考评，现将2021年10月政务服务工作情况通报如下。

一、一体化政务服务平台工作

一体化政务服务平台受理事项共23939件，办结23381件，其中线上办件2600件，线下办件20781件。

二、12345热线工作

县热线服务中心受理热线242件，当月办结230件，按时办结率100%。诉求类225件，占92.98%；咨询类17件，占7.02%。

三、公共资源交易工作

1．眉山市公共资源交易中心青神分中心组织工程建设项目远程异地评标2个，组织农村产权处置3宗，成交3宗，成交金额35.16万元。

2．眉山市政府采购中心青神县分中心组织完成政府采购项目1个，预算金额：398万元；成交金额：382万元；节约资金：16万元。

四、工作总体概况

（一）窗口工作情况。

县市民服务中心总体运行正常，各项工作有条不紊推进。坚持做好常态化疫情防控，组织窗口工作人员开展新冠病毒疫苗加强针接种。窗口工作人员坚持以耐心、细致的服务提升群众满意度，用实际行动维护县市民服务中心的窗口形象。

（二）局重点工作。

1．10月11日，县行政审批局组织召开青神县政务数据资源目录编制工作会议，全县33个涉及政务数据资源目录编制的部门参会。会议强调：一是各部门要高度重视，及时整合资源，确保准确完成目录编制工作。二是及时完成对本部门目录的梳理，落实牵头负责人，确定操作员和审核人员。三是积极与上级部门作好内部沟通、交流，更好、更准确完成目录编制。

2．10月13日上午，按照党史学习教育“我为群众办实事”要求，县行政审批局党员干部到罗波乡宝镜村联系群众家中开展“结对帮扶送温暖”走访慰问活动。党员干部深入到群众家中了解他们的生产生活状况，解决他们的实际困难，并宣讲党的富民惠民政策。

3．10月14日，简阳市公共资源交易服务中心党组书记、主任杨清白一行到县政务服务和公共资源交易服务中心就“异地评标”工作进行座谈交流，双方就应当遵循的基本原则、工作思路、工作规程、工作职责和应当承担的履职监管责任等协议内容达成一致意见，并签订了《眉山青神—成都简阳异地评标区域合作框架协议》。

4．10月22日，县行政审批局组织召开全体干部职工大会，传达学习中国共产党青神县第十五次党代会精神和国务院《优化营商环境条例》《四川省优化营商环境条例》。会议重点对刘今朝书记代表县委所作的题为《追求卓越真抓实干奋力建设高质量发展的国际竹艺名城全面开启青神现代化建设新征程》的工作报告作了深入解读，回顾过去五年青神的卓越成就，深刻理解青神的“六个最大亮点”。

5．10月27日，县行政审批局邀请县委办相关股室负责人就“文会事办理”和“信息写作”作专题培训。重点围绕信息的作用、分类及特点，如何挖掘发现有效信息，信息写作的注意事项，收发文办理、会议座位牌摆放等办文办会有关知识进行了深入交流。通过培训，让干部职工对信息选题方法、写作的要点、信息挖掘的技巧及办文办会等有关知识有了更深入的认识和理解。

五、红旗窗口

根据各部门服务窗口考核得分和综合评定情况，评选自然资源局、公安局、一窗受理综合窗口3个窗口为“红旗窗口”。

六、月度“办件能手”

潘砚（公安局）、宋敏（住建局）、张艳萍（税务局）、蒋惠林（社会保险事务中心）、刘敏（一窗受理综合窗口）。

七、月度“五‘心’服务星”

帅云章（医保局）、唐佳敏（一窗受理综合窗口）、祝志平（市场监管局）、江姝（自然资源局）、熊涛（青神住房公积金管理部）。

八、共产党员示范岗

周红梅（政务服务和公共资源交易服务中心）、潘砚（公安局）、帅云章（医保局）。