东坡区文旅体新局，各区、县旅游局：

四川省旅游发展委员会定于2017年6月至12月组织全省2017年全国导游人员资格考试，现将《四川省旅游发展委员会关于组织2017年全国导游人员资格考试的通知》（川旅发〔2017〕64号）文件予以转发，请广泛宣传动员，认真组织参考。

特此通知。

附件：《四川省旅游发展委员会关于组织2017年全国导游人员资格考试的通知》

眉山市旅游局

2017年6月19日

四川省旅游发展委员会文件

川旅发〔2017〕64号

四川省旅游发展委员会

关于组织2017年全国导游资格考试的通知

各市、州旅游委（局）：

根据《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》和《国家旅游局办公室关于组织实施2017年全国导游资格考试的通知》（旅办发〔2017〕140号），我委定于2017年6月至12月组织我省2017年全国导游资格考试，考试由省旅游发展委和各市州旅游委（局）共同组织实施。现将有关事项通知如下：

一、考试报名

（一）报名条件

1．中华人民共和国公民；

2．具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

3．身体健康；

4．具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

（二）报考办法

1．报名方式

网上报名。网站入口：国家西部旅游人才培训基地（www.wttexpert.com）。

2．考区设置

（1）全省共设17个笔试考区。因计算机考试机位限制，巴中、资阳、阿坝、甘孜等4个市州不设立考区，考生就近选择其他考区报考。

（2）现场考试统一在成都组织。

3．考试语种

考试语种包括：中文、英语、日语、德语、法语、泰语、朝鲜语、俄语。

4．报名流程

考试报名分为初试报名和加试报名，初试指未取得过导游员资格证书的考生，加试指已取得中文导游员资格证书加试外语的考生。

报名前请详细阅读网上报名流程，严格按照要求操作，认真、准确填写个人信息，上传白底个人标准照。确保填报信息真实、有效。若因填报信息不实或错填、漏填，影响参考资格，责任自负。

考生报考信息填报完成后，按报名条件（附件1）要求上传相关证件扫描件，提交完成后，请注意在“已报考科目”中查询审核状态。凡不符合报名条件的考生不得交费、参加考试。审核完成后考生相关信息不能变更。

5．资格审核

资格审核采取在线审核的方式进行，各市州应当落实专人负责本地资格审核工作，依照行政许可时限要求，按时办结。省旅游发展委向各市州旅游委（局）分发资格审核账号，工作中请妥善保管审核账号信息。

6．考试交费

资格审核合格的考生按照交费时间，登录报名系统交纳考试费，交纳的考试费包含笔试费和现场考试费。交费完成后，考试费不予退还。

7．考试各阶段时间安排

网上报名时间：6月19日9:00至7月31日17:00。

资格审核时间：6月19日9:00至8月31日17:00。

网上交费时间：资格审核合格后至9月8日17:00。

准考证打印时间：11月10日9:00开始。

二、组织考试

考试由笔试与现场考试两部分组成。国家旅游局负责笔试统一命题、制卷和评卷，现场考试工作我委负责，各市州旅游委（局）配合笔试和现场考试工作。各地协助考点做好笔试考务工作，在具体组织实施过程中如有问题，请及时向我委反映。

（一）笔试

1．考试形式和分值

采取机考方式进行。科目为：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识（科目一、二、三、四）。其中科目一、二合卷，总分100分；科目三、四合卷，总分100分。

2．考试时间及地点

2017年11月18日。9:00-10:30科目一、二合卷测试，10:30-12:00科目三、四合卷测试。考生按准考证上标注的地点参加笔试。

（二）现场考试

现场考试时间以现场考试准考证上注明的考试时间、地点为准。考试安排和规则另行通知。

（三）考试大纲

国家旅游局已经发布《2017年全国导游资格考试大纲》，考生可自行下载（下载链接：http://www.scta.gov.cn/sclyj/lydt/zwgg /system/2017/05/8/001176827.html）。

三、考试收费

根据国家旅游局《全国导游人员资格考试管理办法》（旅人教发〔1995〕59号）及《四川省发展和改革委员会 四川省财政厅关于导游人员资格考试和导游人员等级考核收费标准的批复》（川发改价格〔2014〕746号）的规定，2017年全国导游资格考试中文考生每人240元、外语考生每人265元、加试考生每人85元。

四、考试纪律

（一）考试纪律

对考试中违纪的考生，依照《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》（旅办发〔2015〕202号，附件2）严肃处理。

（二）督考

请设立考区的市州旅游委（局），对各考区进行督考，各考区考点确定后，统一将考点信息告知各地。

督考工作职责如下：

1．每个考点至少安排一名督考员；

2．检查考场布置情况，发现问题及时纠正；

3．检查考区、考点、考场计算机考试系统情况，检查监考人员职责履行情况；

4．发现考试中的违纪、舞弊等现象，应当及时纠正，并督促监考人员依照有关规定处理；

5．检查总监考人及其他监考人员履行职责的行为；

6．考试结束，提交督考报告。

我委将在考试期间向各考区派出巡视组，对全省考试情况进行巡视。

五、考试结果公布

考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均通过的为合格。考试成绩当年有效。

考试结果经国家旅游局审查后公布。2018年1月31日9:00起考生可登录报名系统查询考试结果。

六、成绩复核

考生需要对考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内提出复核申请，核查结果为最终结果，考试结果复核工作按照《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》有关规定办理。

七、证书颁发

我委收到国家旅游局核发的全国导游员资格证书后，15个工作日内颁发，考试合格的考生在参加笔试的市州旅游委（局）领取，具体时间另行通知。

八、其他事项

（一）香港、澳门永久性居民中具有中国公民身份的港澳居民报考导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》（旅办发〔2008〕174号）有关规定执行。

（二）中等职业学校旅游类专业2018届毕业生可以报名参加考试，考试结果合格且取得毕业证书，方可领取“导游资格证书”。

九、有关要求

（一）加强考试管理。

各地要加强对考试工作的指导，尽快确定考试工作负责人、联系人和资格审核操作员，于6月16日前报省旅游发展委备案（附件3），保障工作经费。严格遵守行政审批规范，加强对报名审核、考试组织、证件核发等各环节的全过程管理。

严格按照时限开展工作。本次考试将严格按照时间进程安排，如有调整，我委将在四川旅游政务网和国家西部旅游人才培训基地网站予以公告。

（二）加强监督检查。

各地要加强对考试工作的事中事后监管，维护考试的公平、公正和权威性。对在考试实施过程中出现的违纪、违规事件，我委将严肃查处，按有关规定予以处罚。

特此通知。

附件：1．四川省2017年全国导游资格考试报名条件

2．《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》（旅办发〔2015〕202号，节选）

3．各市州考务工作联系人信息表

四川省旅游发展委员会

2017年6月5日

（联系人：韩曦、邓晶晶；联系电话：028-86702062、86702078;传真：028-86702062；地址：成都市锦江区青莲上街2号省旅游发展委507、503室）

附件1

四川省2017年全国导游资格考试报名条件

考生类别	审核上传证件
初试考生	1.<![endif]>身份证正、反面扫描件； 2.<![endif]>学历证明扫描件； 注：（1）在校大学生扫描学生证； （2）国内学历证书遗失的，扫描由毕业学校出具加盖公章的学历证明； （3）持国（境）外学历学位的考生，扫描由教育部留学服务中心出具的《国（境）外学历学位认证书》，直接上传国（境）外学历不予审核； （4）中等职业学校旅游类专业学生扫描学生证，限2018年毕业。 3.<![endif]>健康证明扫描件，考生自行选择医疗机构出具健康证明。
加试考生	1.<![endif]>身份证正、反面扫描件； 2.<![endif]>导游员资格证书扫描件（包括证书编号页和个人信息页）。
港澳考生	1．身份证扫描件； 香港、澳门永久性居民身份证；特别行政区护照或香港、澳门居民来往内地通行证（回乡证）。 2．毕业证书扫描件； 香港居民中五毕业及以上学历；澳门居民中六毕业及以上学历。 3．<![endif]>身体健康证明扫描件。

注：1．所有扫描件应保证清晰，可准确辨认证件相关信息。

2．根据《国务院关于第二批清理规范192项国务院部门行政审批中介服务事项的决定》（国发〔2016〕11号），不要求必须由县级以上医院提供健康证明。

附件2

《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》

（第五章第二十一条、第二十二条）

第五章考试实施

第二十一条参加考试人员有以下情形之一的，经监考老师提醒后不改正的，该科考试成绩按零分处理，并在一年内不得报名参加资格考试：

（一）在考试期间旁窥、交头接耳或者互打手势的；

（二）在考场或其他禁止的范围内，喧哗、吸烟或者实施

其他影响考场秩序的行为的；

（三）未按规定携带手机、信号接收器等电子通讯、储存、

摄录设备的；

（四）将草稿纸等考试用纸带离考场的；

（五）未经考场工作人员同意在考试中擅自离开考场的；

（六）帮助他人作答，纵容他人抄袭的；

（七）抄袭与考试内容相关材料的；

（八）其他一般违纪违规行为。

第二十二条参加考试人员有以下情况之一的，该科考试成绩按零分处理，并在两年内不得报名参加资格考试，导游从业人员存在以下违纪违规行为的，国家旅游局将相关信息记入导游从业人员信息管理系统；并可注销该从业人员的资格证书，三年内不受理其报名申请。

（一）教唆或组织团伙作弊的；

（二）由他人冒名代替参加考试或者冒名代替他人参加考

试的；

（三）使用摄录设备获取考试内容的；

（四）使用手机、手表等电子通讯、储存设备接听、接

收、查看考试信息的；

（五）使用或提供伪造、涂改身份证件的；

（六）蓄意报复考试工作人员的；

（七）恶意操作导致考试无法正常进行的；

（八）其他严重违纪违规行为。

附件3

2017年导游资格考试市州考务信息表

单位：（加盖公章）                                                填报时间：    年   月    日

资格审核联系电话（对外）
联系人信息		负责人	联系人		资格审核操作员
姓名
职务
QQ
电子邮箱
联系方式	办公电话
	手机
注：所有内容必须填写完整。